Master Control GmbH, Wiener Ring 51, D-97084 Würzburg, info@master-control.de
Dienstleistung
Testkäufe – Mystery Shopping
Schwachstellen finden - Abläufe optimieren
Testkäufe sind ein wichtiges Instrument
um die Unternehmensqualität zu sichern!
Fragen – die über den Erfolg Ihres Unternehmens
entscheiden könnten:
Begrüßungsquote - werden alle Kunden freundlich begrüßt?
Wartezeiten – auf die Beratung / an der Kasse?
Produktberatung - ist die Beratung korrekt und verständlich?
Freundlichkeit - werden alle Kunden zuvorkommend bedient?
Atmosphäre - welchen Eindruck vermittelt mein Geschäft?
Kassiervorgang – werden alle Waren korrekt kassiert?
Ehrlichkeit – stimmt die Kasse?
Keine Lösung von der Stange – individuell nach Ihren Bedürfnissen
Abgestimmt auf Ihre Anforderungen, erstellen wir für Ihr Geschäft das
passende Test-Konzept.
